Вопросы и ответы

Да. Календарь, ориентировочный прогноз, начало и окончание месячных, интенсивность, материалы и резервные копии доступны бесплатно. Для новых отметок и редактирования симптомов, сна, энергии, температуры и результатов тестов нужен PRO. Ранее сохранённые наблюдения остаются в истории.

Нет. В Rivela нет рекламы и AI-анализа персональных данных. Прогнозы и закономерности рассчитываются локально по сохранённым записям. Дневник не отправляется на сервер для анализа.

Для новых пользователей доступен пробный PRO на 7 дней без привязки карты и автоматических списаний. Действующие короткие пробные периоды продлены до 7 дней от исходного начала; более длинные ранее выданные сроки не сокращаются. Закончившийся пробный период не начинается заново при переустановке. Проверить фактический срок можно на экране PRO.

Rivela — личный календарь цикла и дневник наблюдений. Здесь можно отмечать месячные, симптомы, сон, энергию, температуру и результаты тестов, а затем смотреть свою историю. Расчёты носят информационный характер: приложение не ставит диагнозы и не заменяет врача.

Нажми PRO в нижней панели. В нижней панели под PRO указан статус: «Активен», «Пробный» или «Оформить». Подробности и срок доступа показаны на самом экране PRO. Выбери 1 месяц или 12 месяцев и проверь цену перед оплатой. В приложении указаны 290 ₽ и 1 790 ₽ соответственно; платёж открывается только после подтверждения такой же цены сервисом. Если написано «Ожидаем обновления тарифа», оплата пока недоступна. Подтверждение выполняется через Robokassa; данные карты не вводятся в Rivela.

Открой PRO в нижней панели. При оплаченном действующем доступе на странице «Ваша подписка» видны тариф, дата оформления и дата окончания. Ниже в разделе «Вам доступно» перечислены преимущества. При продлении действующего доступа дата оформления сохраняется, а окончание сдвигается после подтверждения оплаты. Для обновления сведений нажми «Проверить оплаченную покупку». Выбор тарифа сам по себе ничего не списывает.

Нет, в Rivela нет автоматического продления тарифа: каждый новый оплаченный срок нужно выбрать и подтвердить отдельно. Новый пробный доступ длится 7 дней, не требует карты и сам не превращается в платный. Его наличие и оставшееся время показаны на экране PRO; переустановка не даёт новый пробный период.

Полный номер карты и CVC вводятся и обрабатываются на стороне Robokassa или банка. Rivela получает сведения о заказе и подтверждении доступа, а не полный номер карты или CVC. Не отправляй эти данные в поддержку.

Пробный и оплаченный PRO открывают одинаковые функции: все 18 симптомов, сон, энергию, температуру и результаты тестов, динамику и сравнение циклов, личные закономерности и похожие дни, карту симптомов, дневник планирования беременности, умные напоминания, виджеты и PDF-отчёт. Преимущества видны на экране PRO для всех статусов: «Вам доступно» при действующей оплате, «Что входит в PRO» в остальных случаях. Для анализа закономерностей нужна накопленная история записей.

Напиши на developer@rivela.ru: укажи дату, сумму, выбранный тариф и идентификатор платежа или заказа. Если деньги списаны, не оплачивай повторно до выяснения результата. Поддержка рассмотрит обращение; полный номер карты, CVC и пароль резервной копии присылать не нужно.

Открой PRO → «Настройки» → «Защита приложения». Можно задать PIN на 4 или 8 цифр, а затем включить биометрию, если она доступна на устройстве. Проверку отпечатка или лица выполняет Android. После ухода приложения в фон вход снова защищается. При включённом PIN данные виджетов скрываются. Пароль резервной копии отдельный; PIN и биометрия не переносятся вместе с дневником.

Локальный дневник может быть потерян. Перед удалением сохрани резервную копию .rivela и её пароль. В «Настройки» → «Удалить мои данные» очищаются профиль, циклы, записи, PIN, настройки напоминаний и внутренняя защитная копия. Оплаченный доступ, сведения о пробном периоде и оформление сохраняются. Файлы, которые ты сохранила вне приложения, нужно удалять отдельно. Перенос PRO не восстанавливает дневник; по сервисным данным обращайся в поддержку.

Резервная копия .rivela — зашифрованный файл для восстановления и переноса дневника; для неё нужен отдельный пароль не короче 6 символов. Создание и восстановление копии бесплатны. PDF — читаемый отчёт за выбранные даты, доступный в PRO. Он не восстанавливает записи и не защищён паролем резервной копии. Оба действия находятся в PRO → «Настройки» → «Данные и экспорт».

Открой PRO → «Настройки» → «Перенести PRO». На устройстве с действующим доступом получи одноразовый код, а на новом введи его в разделе переноса. Для подтверждения нужен интернет. Это перенос права доступа, а не записей: дневник перенеси отдельно файлом .rivela через «Данные и экспорт». Срок доступа после переноса проверь на странице PRO.

Интернет используется для оплаты, подтверждения PRO, переноса доступа и сервисных проверок. Разрешение на уведомления нужно для напоминаний; Android запрашивает его отдельно. Биометрия использует системную проверку. Для сохранения и открытия файлов выбирается место в системном окне Android. Доступ к контактам, геолокации, камере и звонкам Rivela не запрашивает.

Для прогноза месячных используются последние подходящие завершённые циклы — до шести, с большим весом у более новых. Если истории недостаточно, берётся исходная длительность, указанная при знакомстве. Приложение показывает ориентировочный диапазон из двух дней и уверенность, а не точную обещанную дату. В PRO объяснение доступно через «Аналитика» → «Прогнозы и факторы» → «Как работает прогноз». Фертильные даты тоже ориентировочные, не подтверждают овуляцию и не являются методом контрацепции.

Открой «Аналитика» → «Прогнозы и факторы». Там отдельно управляются прогноз месячных, фертильность и наблюдения об изменении ритма. Беременность и лактация приостанавливают прогноз месячных и фертильности. Другие активные факторы, включая контрацепцию, приостанавливают фертильный прогноз и наблюдения об изменении ритма, но не обязательно прогноз месячных. История не удаляется; текущий статус указан на этом экране.

Сохранённый положительный тест на овуляцию уточняет предполагаемую дату овуляции и текущее фертильное окно. Сам по себе он не переносит прогноз следующего начала месячных и не подтверждает овуляцию. Температура, выделения и остальные результаты тестов сохраняются для истории, но сами по себе пока не меняют расчёт. Отрицательный результат — сохранённая отметка, а не пропущенный тест.

Да, с действующим PRO. Открой PRO → «Настройки» → «Умные напоминания», включи уведомления и нужный вид напоминания. У лекарства или витамина и контрацепции отдельное время. Rivela хранит переключатель и время, но не название препарата и не сведения о приёме. Разреши уведомления в Android; эти напоминания не заменяют назначения и инструкции.

Открой «Материалы» внизу экрана «Сегодня». Статьи доступны бесплатно, внутри есть ссылки на первоисточники. Это справочная информация, не персональная консультация, диагностика или назначение лечения. В настройках также есть отдельный раздел «Медицинская информация» с границами возможностей приложения.

На экране «Сегодня» в блоке «Самочувствие и наблюдения» нажми нужную иллюстрацию или название. Шесть категорий расположены так: симптомы и сон, энергия и температура, тесты и интенсивность. Каждая открывает собственный редактор за сегодня. Ссылка «Все наблюдения» ведёт на страницу дня с выбором другой даты. Начало и окончание месячных указываются отдельно — кнопкой «Месячные» с плюсом в нижней панели.

Нажми PRO в нижней панели, затем шестерёнку «Настройки» вверху. Там находятся «Что отслеживать», оформление, защита, виджеты, напоминания, данные и экспорт, перенос PRO, вопросы и ответы и другие разделы. Для открытия настроек покупать PRO не нужно; платные функции внутри имеют собственную отметку.

В редакторе симптомов выбери «Сегодня симптомов нет» или «Симптомов не было» для прошлой даты и нажми «Сохранить». Это явная запись отсутствия симптомов. Если ничего не сохранить, день остаётся без отметки — Rivela не считает его днём без симптомов. Поэтому после сохранения «симптомов нет» на «Сегодня» тоже появляется листочек.

Нет, каждый раздел сохраняется отдельно за указанную дату. Изменение симптомов, сна, энергии, температуры, тестов или интенсивности не очищает остальные наблюдения дня. После успешного сохранения редактор закрывается и открывает предыдущий экран: это может быть «Сегодня» или страница всех наблюдений. Если сохранение не удалось, редактор показывает ошибку. Выход с изменениями предлагает продолжить редактирование или не сохранять их.

На «Сегодня» нажми «Все наблюдения». На странице дня используй стрелки соседних дней или «Выбрать дату» — откроется календарь с ручным вводом. Подтверди дату, открой нужную категорию и сохрани значение. Симптомы, сон, энергия, температура и тесты доступны для записи с PRO; интенсивность — бесплатно. Будущие даты для наблюдений недоступны. Перед сохранением проверь дату вверху редактора; обычный экран «Календарь» предназначен для просмотра, а не для изменения этих наблюдений.

Открой нужную дату → «Температура». Можно ввести значение с точкой или запятой и сохранить. Для удаления нажми «Удалить значение», затем «Сохранить удаление»; до этого действие можно отменить кнопкой «Оставить значение». Пустое поле само по себе запись не удаляет. Последнее сохранённое измерение показано с собственной датой и не заполняет новый день автоматически.

Открой «Аналитика» → «Возможности» → «Личные закономерности». Для поиска нужны минимум 3 завершённых цикла и достаточное число подходящих отметок. Три цикла не гарантируют находку: показываются только достаточно устойчивые повторения среди заполненных дней. «5 из 6» означает совпадение в 5 из 6 циклов с нужными записями, а не диагноз или обещание повторения. Пропуски не считаются отсутствием симптомов.

После 7-дневного пробного или оплаченного PRO сохранённые записи не удаляются. Календарь, прогноз, начало и окончание месячных, интенсивность, материалы и резервные копии с восстановлением продолжают работать бесплатно. Для новых отметок и редактирования симптомов, сна, энергии, температуры и результатов тестов нужен активный PRO. Расширенные возможности снова требуют активного PRO. Ранее сохранённые симптомы и остальные наблюдения остаются в истории и резервных копиях; их редактирование доступно с PRO. Автоматических списаний нет — покупку и продление ты оформляешь самостоятельно. Переустановка не возобновляет пробный период.

Проверь действующий PRO, общий переключатель и нужный тип в PRO → «Настройки» → «Умные напоминания», затем разрешение уведомлений и канал Rivela в Android. У некоторых напоминаний есть условия: ежедневное не отправляется, если уже есть запись дня; температурное — если температура уже сохранена; фертильные зависят от режима планирования и включённого прогноза. Android может задерживать фоновую работу, поэтому выбранное время не гарантирует доставку минута в минуту.

Не оплачивай повторно. Подключись к интернету, открой PRO и нажми «Проверить оплаченную покупку». Rivela запросит подтверждённый доступ с сервера. Если результат не изменился, напиши на developer@rivela.ru: дата, сумма и идентификатор платежа или заказа помогут проверить операцию. Полный номер карты и CVC отправлять не нужно.

После успешной записи наблюдения или изменения дат месячных появляется «Отменить». Она отменяет только это изменение и его связанные отметки, а не весь дневник или профиль. Если после него дневник уже изменился, старая отмена не применяется: появится сообщение, а новые записи сохранятся. Тогда открой нужную дату и исправь её вручную. Удаление всех данных не относится к обычной отмене — перед ним нужна отдельная резервная копия.

После получения подтверждённого доступа Rivela хранит его срок и может использовать его без интернета до указанной даты окончания. Перезапуск, проверка статуса и офлайн-режим дни не добавляют. Интернет нужен для новой оплаты, подтверждения переноса и получения обновлённого статуса. Дневник хранится локально; дата окончания показана на экране PRO.

Открой PRO → «Настройки» → «Написать в поддержку» или отправь письмо на developer@rivela.ru. Опиши экран, действие и результат; версию можно скопировать в «О приложении». Скриншоты отправляй только после проверки, что на них нет лишних личных сведений. Не присылай PIN, пароль копии, полный номер карты или CVC.

В «Самочувствии и наблюдениях» на «Сегодня» листочек означает, что за сегодня в этой категории есть сохранённая отметка. Плюс означает, что её пока нет. Это не оценка здоровья и не подтверждение заполнения всех полей: в «Тестах» достаточно одного сохранённого результата. Сами значения не показаны на обложке — нажми категорию, чтобы их посмотреть или изменить.

На «Сегодня» нажми «Интенсивность» — она находится напротив «Тесты». Для прошлой даты открой «Все наблюдения», выбери день и этот раздел. Укажи значение и нажми «Сохранить». Если выбор недоступен, сначала отметь начало месячных или исправь их даты через центральную кнопку «Месячные». Отдельного редактирования интенсивности на экране календаря больше нет.

Сохранённый день месячных и его интенсивность — разные сведения. Начало периода может быть отмечено без выбора интенсивности; «Не указана» не означает отсутствие месячных. Чтобы уточнить её, открой нужный день → «Интенсивность» и сохрани вариант. Удаление интенсивности в этом разделе не предназначено для исправления начала и окончания: эти даты меняются через «Месячные».

Нажми центральный плюс «Месячные». Выбери первый день нового цикла и подтверди начало нижней кнопкой. Когда нужно завершить период, выбери последний день, когда месячные ещё были, и сохрани окончание. Выбор даты в календаре сам по себе ничего не записывает. Будущие даты и некорректное пересечение соседних циклов не сохраняются.

Приложение не считает пропуск записи подтверждением окончания и не завершает период автоматически. Если он уже закончился, открой «Месячные» и укажи последний день. Если начались новые месячные, а старое окончание не было сохранено, на этом экране есть «Начать новый цикл». Не нужно придумывать дату окончания, которую ты не помнишь.

В разделе «Месячные» открой «Исправить даты», затем изменение начала или окончания. Выбери правильную дату и подтверди нижней кнопкой. Изменение начала существующего периода не создаёт новый цикл. Записи других категорий сохраняются; отметки месячных вне исправленных границ могут быть убраны. Начало и окончание должны оставаться в допустимом порядке относительно соседних циклов.

Открой «Аналитика» → «Динамика и сравнение» с активным PRO. Здесь находятся графики и список завершённых циклов, выбор периода и переход в записи выбранного цикла. Отдельный дублирующий экран «Вся история циклов» убран. Текущий цикл ещё не завершён: его длительность появится в сравнении после начала следующего.

Открой «Аналитика» → «Возможности» → «Карта симптомов» с активным PRO. Переключись на «Вся история»: записи собраны по месяцам, месяц можно менять стрелками или выбором в заголовке. Здесь показаны исходные сохранённые дни, включая явное отсутствие симптомов. Пустой месяц не означает, что симптомов не было.

В карте различаются три состояния: симптом отмечен, симптом не выбран в заполненном дне и запись симптомов за день отсутствует. Поэтому пропуск не должен читаться как «симптомов нет». Выбери день или ячейку, чтобы посмотреть исходную запись. Карта отображает твою историю, а не диагноз.

В PRO → «Настройки» → «Что отслеживать» выбери цель и нажми «Сохранить выбор». Она меняет акценты на «Сегодня», состав блока «Возможности» в аналитике и доступность связанных с планированием подсказок. Выбор цели не удаляет дневник, не оформляет подписку и не меняет сохранённые тесты. Факторы цикла и выключатели прогнозов настраиваются отдельно в аналитике.

Открой PRO → «Настройки» → «Оформление». Доступны светлая тема, тёмный «Ночной сад» и «Как в системе». Оформление меняется при выборе, отдельное сохранение не требуется. Записи и подписка от темы не зависят; виджеты рабочего стола ориентируются на оформление Android.

В основных экранах Rivela увеличение ограничено: шрифт растёт до 115%, элементы — до заданного приложением предела. На шагах первого знакомства и брендовых заставках размер фиксирован, чтобы текст и кнопки не выходили за экран. Обложка наблюдений и нижняя навигация также сохраняют заданный размер текста. Настройки телефона при этом не меняются.

После завершения знакомства ботаническая заставка показывается при новом запуске входной Activity приложения примерно на 3 секунды. Обычное сворачивание и возврат не должны начинать её заново, даже если показ был прерван. PIN и биометрия — отдельная защита входа: они могут появиться после возвращения, но это не повтор заставки.

Они возвращают на предыдущий открытый экран. Переключение вкладки не должно стирать историю переходов. Если в редакторе есть несохранённые изменения, он сначала предлагает продолжить редактирование или выйти без сохранения; во время сохранения выход может быть временно недоступен. На начальном экране Android может свернуть или закрыть приложение.

Открой PRO → «Настройки» → «Данные и экспорт» → «Отчёт PDF». С действующим PRO выбери начало и окончание периода, создай отчёт и укажи место сохранения в системном окне Android. Перед передачей проверь содержимое: в PDF есть личные сведения. Это отчёт по записям, не медицинское заключение и не файл для восстановления дневника.

Заменяет текущий локальный дневник, а не объединяет два набора. До подтверждения показывается содержимое файла; сначала сохрани отдельную копию нынешних записей. Перед заменой Rivela создаёт внутреннюю защитную копию предыдущего состояния. Её можно сохранить в «Данные и экспорт»; пароль у неё тот же, что у файла, из которого выполнялось восстановление. Это не замена твоей отдельной резервной копии.

Нет. Файл переносит дневник и поддерживаемые настройки, но не PIN, биометрию или право оплаченного PRO. На новом устройстве настрой защиту заново. Для переноса доступа используй «Перенести PRO» отдельно; для дневника — «Восстановить данные». Пароль копии не совпадает с PIN автоматически.

Открой PRO → «Настройки» → «Виджеты»: доступны компактный 2×2 и широкий 4×2 варианты. С активным PRO нажми добавление и подтверди системное окно Android. Если оболочка не поддерживает кнопку, добавь через меню виджетов рабочего стола. При включённом PIN личные данные скрыты намеренно; без PRO вместо них показывается предложение доступа. Предпросмотр не означает, что виджет уже добавлен.

Дневник хранится на устройстве; поиск по вопросам и анализ записей выполняются локально. Для оплаты, подтверждения доступа, переноса и сервисных проверок используются отдельные служебные сведения. Это не облачная синхронизация дневника: для переноса записей нужна резервная копия. Подробности перечислены в «Настройки» → «Конфиденциальность».

Такие напоминания связаны с целью «Планирование беременности», действующим PRO и активным фертильным прогнозом. Проверь «Настройки» → «Что отслеживать», настройки прогнозов и факторов в аналитике и нужный переключатель напоминаний. Активный фактор цикла может приостановить фертильные расчёты. При этом уже сохранённые измерения и тесты не удаляются.

Да. В «Умных напоминаниях» включи скрытие подробностей: в уведомлении будет нейтральное сообщение Rivela. При включённом PIN подробности скрываются автоматически. Видимость на заблокированном экране также зависит от настроек Android. После открытия уведомления защита входа в приложение продолжает действовать.

С активным PRO открой «Аналитика» → «Динамика и сравнение», перейди в записи завершённого цикла и раскрой «Участие в прогнозе». Переключатель «Не учитывать в прогнозе» исключает его из расчёта длительности для прогноза, но не удаляет записи из истории. Это не общее исключение из всех аналитических разделов. Для текущего незавершённого цикла переключатель недоступен.